فهرست مطالب
2-10-2-ارتباط خریدار وفروشنده وتولید ومصرف هم زمان.
2-10-4- عدم امکان ذخیره سازی و انبار کردن خدمات..
-2-11- فرایند خرید خدمات (لاولاک، 1999، 124):
2-11-2- تضمین غیر مشروط خدمات..
2-11-4- عوامل موثر بر کیفیت خدمات و خدمات پشتیبانی مشتری.
2-12-ماهیت و ویژگی خاص خدمات..
2-12-3-مشارکت مشتری در فرآیند خدمات :
2-13-2-روش پوکا –یوکه (مصون ازاشتباه ) :
2-13-3-شکاف مربوط به کیفیت خمات:
2-13-3-1شکاف1: شکاف اطلاعات بازاریابی (معلومات یا فهم)
2-31-3-2-شکاف 2: شکاف طراحی یا شکاف استاندارد:
2-13-3-3-شکاف 3: شکاف عملکرد خدمات یا شکاف تحویل:
2-13-3-4-شکاف 4: شکاف ارتباطات..
2-31-3-5-شکاف5 : شکاف در خدمات (شکاف مشتری)
2-13-4-1-تعریف مشتری وانواع آن(ملکی ،1380)
2-13-4-4-انتظارات مشتری (لاولاک و رایت، 1999، 160-156)
فهرست مطالب
ضرورت و چگونگی ایجاد نظام تضمین کیفیت در آموزش و پرورش..
2-14-1- هدف های نظام تضمین کیفیت..
2-14-2- چگونگی ایجاد یک نظام تعیین کیفیت..
2-14-3- رویکردهای عمده درتضمین کیفیت..
2-14-4- ویژگیهای مشترک نظامهای تعیین کیفیت از بعد ساختاری.
فهرست مطالب
2-1-2-4- وسیلهاى براى کنترل و نظم اجتماعى:
2-2- فرهنگ سازمانی و نظریات مرتبط..
2-2-1- ویژگیهای فرهنگ سازمانی..
2-2-2- الگوی هافستد و همکارانش…
2-2-3- مدل کامرون و کویین (1999)
2-2-6- الگــــوی ارتباط فـــرهنگ با محیط و استراتــژی سازمان:
2-10-1 تعریف اجتماع درمانی (اجتماع درمان مدار )
2-10-2 تاریخچه اجتماع درمان مدار.
2-10-3 اهداف اجتماع درمان مدار.
2-10-5-1 نمونه ساختار سلسله مراتبی برنامه اجتماع درمان مدار در کشورهای دیگر.
2-10-5-2 نمودار ساختار سلسلهمراتبی برنامه اجتماع درمان مدار در ایران.
2-10-8 اختلال اعتیاد از دیدگاه TC.
2-10-9 فرد معتاد از دیدگاه TC.
2-10-11 زندگی درست از دیدگاه TC.
فهرست مطالب
2-6-1 حشیش و اختلالات وابسته به آن.
2-6-2 کوکائین و اختلالات وابسته به آن.
2-6-3 مواد توهم زاLSD و اختلالات وابسته به آن.
2-6-4 کافئین و اختلالات وابسته به آن.
2-6-5 نیکوتین و اختلالات وابسته به آن.
2-6-6 آمفتامین و اختلالات وابسته به آن.
2-6-7 اختلالات ناشی از مصرف بلندمدت مواد استنشاقی..
2-6-8 اختلالات وابسته به داروهای رخوت زا، خواب آور و یا ضد اضطراب..
2-9 ویژگیهای شخصیت در نظریه رابرت کلونینجر.
2-9-2 ابعاد شخصیت از دیدگاه کلونینجر و تئوری وی در رابطه با مصرف مواد.
2-9-3 مدل عصب، روان دارو شناختی کلونینجر.
برای دانلود روی لینک زیر کلیک کنید.
http://daneshjoian.ir/?download=%d9%85%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%86%d8%b8%d8%b1%db%8c-%d8%a7%d8%b1%d8%b4%d8%af-%d9%81%d8%b5%d9%84-%d8%af%d9%88%d9%85-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%86%d8%b4%d9%86%d8%a7%d8%b3%db%8c-%d8%af%d8%b1%d8%a8%d8%a7-3
مفهوم وابستگی به مواد (اعتیاد) 2-3-1 تعریف مفاهیم اساسی ملاکهای وابستگی به مواد. 2-3-4 اختلالات وابسته به مواد به دو دسته تقسیم میشوند که عبارتند از :
برای دانلود روی لینک زیر کلیک کنید.
فهرست مطالب
2-3- اوقات فراغت و چند مفهوم دیگر.
2-4- اوقات فراغت ازدیدگاه فرهنگی، اجتماعی واقتصادی..
2-5- تاریخچه اوقات فراغت در جهان وایران..
2-6- ویژگیهای اوقات فراغت در عصر حاضر.
2-7- تقسیم بندی گذران اوقات فراغت…
2-8- اوقات فراغت از دیدگاه اسلام.
2-9- اوقات فراغت ازدیدگاه صاحب نظران و مکاتب فلسفی..
2-9-1- اوقات فراغت ازدیدگاه فلسفه رئالیسم.
2-9-2- اوقات فراغت از دیدگاه پراگماتیسم.
2-13- عوامل موثر برگذران اوقات فراغت…
برای دانلود این فایل روی لینک زیر کلیک کنید.
%D9%86%DB%8C-%D9%88-%D9%87%D9%88%D8%B4%DB%8Cmmse
تعداد صفحات : 2 نوع فایل : ورد 2003 تعداد سوال : 11
فهرست مطالب
عوامل مستعد کننده دراختلالات سازگاری..
دیدگاههای مطرح شده در مورد سازگاری اجتماعی..
دیدگاه زیستی ـ روانی ـ اجتماعی..
الف منابع فارسی
برای دانلود روی لینک زیر کلیک کنید.
فهرست مطالب 2-1-1-1. تعریف فعالیت های فوق برنامه. 2-1-1-2. ضرورت و اهمیت فعالیت های فوق برنامه. 2-1-1-3. اهداف فعالیت های فوق برنامه. 2-1-1-5. هدف ها در برنامه درسی.. 2-1-1-6. برنامه درسی فوق برنامه. 2-1-1-7. نظریه های مرتبط با فعالیت های فوق برنامه. منابع لاتین
برای دانلود روی لینک زیر کلیک کنید.
فهرست مطالب 2-2-3- مراحل خودکارآمدی در گستره زندگی..
برای دانلود روی لینک زیر کلیک کنید.
http://daneshjoian.ir/?download=%d9%85%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%86%d8%b8%d8%b1%db%8c-%d8%a7%d8%b1%d8%b4%d8%af-%d8%af%d8%b1%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d9%87-%d8%b9%d9%85%d9%84%da%a9%d8%b1%d8%af-%d8%aa%d8%ad%d8%b5%db%8c%d9%84%db%8c
فهرست مطالب 2-3-2. تاریخچه ارزیابی عملکرد. 2-3-3. نظریه های عملکرد تحصیلی.. 2-3-3-3. الگوی یادگیری شناختی.. 2-3-3-4. تئوری یادگیری اجتماعی.. 2-3-4. عوامل مؤثر بر عملکرد تحصیلی.. 2-3-4. ارتباط عملکرد تحصیلی وخودکارآمدی تحصیلی.. 2-3-5. ارتباط فعالیت های فوق برنامه و عملکرد تحصیلی دانش آموزان.
برای دانلود این فایل روی لینک زیر کلیک کنید.
روایی وپایایی: دارد تعداد سوال:12 نوع فایل: ورد
برای دانلود این فایل روی لینک زیر کلیک کنید.
روایی پایایی :دارد منبع :دارد شیوه نمره گذاری :دارد تعداد سوالات:30 ورد:2003
برای دانلود این فایل روی لینک زیر کلیک کنید.
محقق ساخته تعداد سوالات:25 ورد:2003