مبانی نظری روانشناسی درباره فرسودگی شغلی

برای دانلود روی متن زیر کلیک کنید.

مبانی نظری روانشناسی درباره فرسودگی شغلی

فهرست مطالب

2-1.فرسودگی شغلی..

2-2.  رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی شغلی..

2-2-1. رویکرد بالینی :..

2-2-2 رو یکرد روانشناختی- اجتماعی..

2-2-3 رویکرد تبادلی چرنیس..

2-3.مدل کاپنر..

2-4. رویکرد ساختاری..

2-5  مراحل فرسودگی شغلی..

2-5-1 دیدگاه ماسلاچ..

2-5-2 دیدگاه پستونچی..

2-5-3 مراحل  فرسودگی شغلی معلمان  از دیدگاه ساراسون:..

2-6  عوامل فرسودگی شغلی..

2-7  نشانه های فرسودگی شغلی..

2-8 عوارض فرسودگی شغلی..

2-9  استرس شغلی..

2-9-1 منابع استرس شغلیمعلمان..

2-10. چگونگی پیدایش فرسودگی وتحلیل رفتگی  شغلی..

2-10-1  شخصیت فرد و فرسودگی شغلی..

2-10-2  فرسودگی شغلی و شغل آموزگاری..

2-11  فشار روانی..

2-11-1   آثار تخریبی فشار روانی در تدریس..

2-11-2 راههای کاهش فشار روانی وفرسودگی شغلی معلمان..

ب:پیشینه  و مدل تحلیلی تحقیق..

2-1.پیشینه داخلی..

2-2.پیشینه خارجی..

منابع فارسی..

منابع لاتین..

مبانی نظری فصل دوم روانشناسی درباره کیفیت زندگی کاری

برای دانلود روی لینک زیر کلیک کنید.
http://daneshjoian.ir/?download=%d9%85%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%86%d8%b8%d8%b1%db%8c-%d9%81%d8%b5%d9%84-%d8%af%d9%88%d9%85-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%86%d8%b4%d9%86%d8%a7%d8%b3%db%8c-%d8%af%d8%b1%d8%a8%d8%a7%d8%b1%d9%87-%da%a9%db%8c-2

فهرست مطالب

2-2-کیفیت زندگی کاری..

2-2-1تعریف کیفیت زندگی کاری..

2-2-2- ویژگی های کیفیت زندگی کاری درمدل والتون(1973)

2-2-3- ویژگی های کیفیت زندگی کاری از دیدگاه دانشمندان توسعه سازمانی از جمله اسپکتور، موچینسکی، شافر، شاین(2000):

2-2-4- ابعاد کیفیت زندگی کاری..

2-2-5- مهمترین عوامل موثر بر ارتقاء کیفیت زندگی کاری:

رابطه زمان بندی کار با کیفیت زندگی کاری:

نقش فرهنگ در بهبود کیفیت زندگی کاری:

2-4-پیشینه پژوهش…

2-4-1-پژوهش های خارجی:

2-4-2- پژوهش های داخلی:

2-5- استنتاج از پژوهش های پیشین..

2-6-قلمرو مکانی تحقیق:

منابع فارسی

منابع انگلیسی..

مبانی نظری روانشناسی ارشد در مورد مدل کیفیت خدمات سروکوال

بر ای دانلود روی متن زیر کلیک کنید.
http://daneshjoian.ir/?download=%d9%85%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%86%d8%b8%d8%b1%db%8c-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%86%d8%b4%d9%86%d8%a7%d8%b3%db%8c-%d8%a7%d8%b1%d8%b4%d8%af-%d8%af%d8%b1-%d9%85%d9%88%d8%b1%d8%af-%d9%85%d8%af%d9%84-%da%a9

فهرست مطالب

بخش اول: کیفیت..

2-1-تعریف کیفیت:

2-1-1مروری بر تاریخچه کیفیت:

2-1-2-تاریخچه کیفیت..

2-1-2-2-کاربرد مدیریت کیفیت در تایوان:

2-1-2-3-بررسی موردی کاربردمدیریت کیفیت جامع در سازمانهای کشورایران:

2-2-طبقه بندی های تعریفی کیفیت :

2-3- مدیریت و بهره وری کیفیت..

2-5-1-تعاریف مرتبط با بهره‌وری و کیفیت..

2-3-1-تعریف جدید بهره‌وری و کیفیت..

2-3-2-چگونگی بهبود بهره‌وری و کیفیت..

2-4-اصول مدیریت کیفیت..

2-5-رهبران نظریه کیفیت:

2-5-2-چرخه دمینگ:

2-5-3-چهارده اصل دمینگ..

2-5-4-(تاگوچی)

2-5-5-(فیلیپ کرازبی)

2-5-6-جوزف جوران.

2-5-7-ایشی کاوا:

2-6- برنامه های پرسنلی برای تضمین کیفیت..

2-8-هزینه کیفیت :

2-9- ارزیابی  کیفیت خدمات با استفاده ازروش سرو کوال و سروپرف..

منابع و ماخذ:

مبانی نظری روانشناسی ارشد در مورد کیفیت خدمات

برای دانلود روی لینک زیر کلیک کنید.
http://daneshjoian.ir/?download=%d9%85%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%86%d8%b8%d8%b1%db%8c-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%86%d8%b4%d9%86%d8%a7%d8%b3%db%8c-%d8%a7%d8%b1%d8%b4%d8%af-%d8%af%d8%b1-%d9%85%d9%88%d8%b1%d8%af-%da%a9%db%8c%d9%81%db%8c

فهرست مطالب

خدمات..

تعریف خدمت :

2-10-1-نامحسوس بودن خدمت..

2-10-2-ارتباط خریدار وفروشنده وتولید ومصرف هم زمان.

2-10-3-بی ثباتی کیفیت خدمات..

2-10-4- عدم امکان ذخیره سازی و انبار کردن خدمات..

-2-11- فرایند خرید خدمات (لاولاک، 1999، 124):

2-11-1- کنترل فرایند خدمات:

2-11-2- تضمین غیر مشروط خدمات..

2-11-3- روشهای جبران خدمات :

2-11-4- عوامل موثر بر کیفیت خدمات و خدمات پشتیبانی مشتری.

2-12-ماهیت و ویژگی خاص خدمات..

2-12-1-بسته خدمات :

2-12-2-اجزای بسته خدمات :

2-12-3-مشارکت مشتری در فرآیند خدمات :

2-12-4-فوریت خدمات :

2-12-5-بی دوامی خدمات :

2-12-6-ناملموس بودن خدمات :

2-12-7- ناهمگونی :

2-13-چالشهای مدیران خدمات:

2-13-1-روش های تاگوچی.

2-13-2-روش پوکا –یوکه (مصون ازاشتباه ) :

2-13-3-شکاف مربوط به کیفیت خمات:

2-13-3-1شکاف1: شکاف اطلاعات بازاریابی (معلومات یا فهم)

2-31-3-2-شکاف 2: شکاف طراحی یا شکاف استاندارد:

2-13-3-3-شکاف 3: شکاف عملکرد خدمات یا شکاف تحویل:

2-13-3-4-شکاف 4: شکاف ارتباطات..

2-31-3-5-شکاف5 : شکاف در خدمات (شکاف مشتری)

2-13-4-شناشایی مشتری:

2-13-4-1-تعریف مشتری وانواع آن(ملکی ،1380)

2-13-4-2-انواع نیازهای مشتری.

2-13-4-3-ارزش برای مشتریان :

2-13-4-4-انتظارات مشتری (لاولاک و رایت، 1999، 160-156)

2-13-4-5- مزایای رضایت مشتری: (لاولاک و رایت، 175، 1999).

پیشینه تحقیق.

منابع و ماخذ:

مبانی نظری ارشد فصل دوم روانشناسی درباره اجتماع درمان مدار

برای دانلود روی فایل زیر کلیک کنید.
http://daneshjoian.ir/?download=%d9%85%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%86%d8%b8%d8%b1%db%8c-%d8%a7%d8%b1%d8%b4%d8%af-%d9%81%d8%b5%d9%84-%d8%af%d9%88%d9%85-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%86%d8%b4%d9%86%d8%a7%d8%b3%db%8c-%d8%af%d8%b1%d8%a8%d8%a7

اجتماع درمان مدار.

2-10-1 تعریف اجتماع درمانی (اجتماع درمان مدار )

2-10-2 تاریخچه اجتماع درمان مدار.

2-10-3 اهداف اجتماع درمان مدار.

2-10-4 دیدگاه‌های TC

2-10-5 ساختار TC

2-10-5-1 نمونه ساختار سلسله مراتبی برنامه اجتماع درمان مدار در کشورهای دیگر.

2-10-5-2 نمودار ساختار سلسله‌مراتبی برنامه اجتماع درمان مدار در ایران.

2-10-6 مراحل برنامه.

2-10-7 مرحله درمان.

2-10-8 اختلال اعتیاد از دیدگاه TC.

2-10-9 فرد معتاد از دیدگاه TC.

2-10-11 زندگی درست از دیدگاه TC.

2-10-12 بهبودی از دیدگاه TC.

2-10-13 رویکرد TC.

2-10-14 فرآیند درمان در TC

2-10-15 مراحل تغییر در TC

2-10-16 مراحل پذیرش…

2-10-17برنامه ارزیابی و تشخیص

2-10-18 نقش و عملکرد مددکار اجتماعی در TC

منابع فارسی..

منابع انگلیسی:

مبانی نظری ارشد فصل دوم روانشناسی درباره اختلالات وابسته به مواد مخدر

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید.
http://daneshjoian.ir/?download=%d9%85%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%86%d8%b8%d8%b1%db%8c-%d8%a7%d8%b1%d8%b4%d8%af-%d9%81%d8%b5%d9%84-%d8%af%d9%88%d9%85-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%86%d8%b4%d9%86%d8%a7%d8%b3%db%8c-%d8%af%d8%b1%d8%a8%d8%a7-2

فهرست مطالب

اختلالات وابسته به مواد.

2-6-1 حشیش و اختلالات وابسته به آن.

2-6-2 کوکائین و اختلالات وابسته به آن.

2-6-3 مواد توهم زاLSD و اختلالات وابسته به آن.

2-6-4 کافئین و اختلالات وابسته به آن.

2-6-5 نیکوتین و اختلالات وابسته به آن.

2-6-6 آمفتامین و اختلالات وابسته به آن.

2-6-7 اختلالات ناشی از مصرف بلندمدت مواد استنشاقی..

2-6-8  اختلالات وابسته به داروهای رخوت زا، خواب آور و یا ضد اضطراب..

2-9 ویژگی‌های شخصیت در نظریه رابرت کلونینجر.

2-9-2 ابعاد شخصیت از دیدگاه کلونینجر و تئوری وی در رابطه با مصرف مواد.

2-9-3 مدل عصب، روان دارو شناختی کلونینجر.

2-9-4 ویژگی های شخصیتی مرتبط با وابستگی به مواد.

منابع فارسی..

منابع انگلیسی:

مبانی نظری ارشد فصل دوم روانشناسی در مورد اوقات فراغت

برای دانلود روی لینک زیر کلیک کنید.

http://daneshjoian.ir/?download=%d9%85%d8%a8%d8%a7%d9%86%db%8c-%d9%86%d8%b8%d8%b1%db%8c-%d8%a7%d8%b1%d8%b4%d8%af-%d9%81%d8%b5%d9%84-%d8%af%d9%88%d9%85-%d8%b1%d9%88%d8%a7%d9%86%d8%b4%d9%86%d8%a7%d8%b3%db%8c-%d8%af%d8%b1-%d9%85%d9%88


فهرست مطالب

مفهوم اوقات فراغت…

2-3- اوقات فراغت و چند مفهوم دیگر.

2-3-1- اوقات فراغت و تفریح..

2-3-2- اوقات فراغت و بازی..

2-3-3- اوقات فراغت و بیکاری..

2-3-4- کارکردهای اوقات فراغت…

2-4- اوقات فراغت ازدیدگاه فرهنگی، اجتماعی واقتصادی..

2-5- تاریخچه اوقات فراغت در جهان وایران..

2-6- ویژگی‌های اوقات فراغت در عصر حاضر.

2-7- تقسیم بندی گذران اوقات فراغت…

2-8- اوقات فراغت از دیدگاه اسلام.

2-9- اوقات فراغت ازدیدگاه صاحب نظران و مکاتب فلسفی..

2-9-1- اوقات فراغت ازدیدگاه فلسفه رئالیسم.

2-9-2- اوقات فراغت از دیدگاه پراگماتیسم.

2-11- نظریات دانشمندان..

2-12- نظریات مختلف…

2-13- عوامل موثر برگذران اوقات فراغت…

فهرست منابع